APP Fuerza de Ventas
Retail
Objetivo:
Rediseñar el menú de clientes transformándolo en un dashboard dinámico, que priorizara la información más relevante para cada vendedor, equilibrando necesidades del usuario y del negocio, y mejorando la toma de decisiones en terreno.
Etapas del proyecto
1. Levantamiento y definición de información clave
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Análisis de la información existente en el dashboard actual.
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Identificación de la información utilizada por los vendedores en su día a día.
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Priorización de datos según frecuencia de uso, tipo de cliente y contexto de venta.
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Definición de notificaciones y alertas relevantes vs. información secundaria.
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Identificación de requerimientos del negocio visibles para el vendedor.
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Segmentación por tipos de clientes.
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​2. Diseño de interfaz (UI)
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Diseño de múltiples propuestas de dashboard basadas en la información priorizada.
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Exploración de jerarquías visuales y componentes reutilizables.
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Ajustes iterativos según feedback temprano.
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3. Testeo y validación
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Sesiones de testeo con vendedores de distintos perfiles en Chile y Bolivia.
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Validación de comprensión, utilidad y relevancia de la información presentada.
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Reuniones de revisión con stakeholders internos para alinear objetivos de negocio.
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4. Colaboración con desarrollo:
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Revisión de factibilidad técnica y ajustes de diseño según restricciones.
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Traspaso de componentes y especificaciones al equipo de desarrollo.
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Acompañamiento durante la implementación.
